タンク部の製造上の特性について

ソーラーのタンク部に於いて、保温材の発泡ウレタンを使用していますが、
後にウレタンが若干の縮小変化するためタンク表面が内側に引込まれる形で歪みが生じる場合があります。
これは製造工程上の問題で止む無く発生してしまいます。
美観を少々損ねる場合がありますが、性能には全く影響がありませんのでご容赦願います。
強く美観を気にされる方のご注文はご遠慮いただきますようお願いします。

ステンレス素材について

ステンレスは錆にくい金属ですが状況により錆びることがあります。
特に塩害地域、重塩害地域においては通常より著しく錆びることがあります。
（当製品はSUS304、201、202のステンレスを使用しております。）

当サイトでのお支払い方法は、「銀行振込」、「クレジットカード決済」をご利用いただけます。
ただし、ご注文の確定後に注文方法を変更することはできません。

銀行振込

振込手数料はお客様ご負担にてお願い致します。（各金融機関の振込手数料に準ずる）
ご入金確認後、メールにてお知らせし、商品を発送致します。ご入金の確認には３～４日かかる場合がございます。至急ご入用の場合は別の決済方法をオススメ致します。７日以内にご入金の無い場合、ご注文はキャンセルとさせて頂きます。

クレジットカード

各種クレジットカードがご利用いただけます。

お支払い回数は、一括払、分割払、リボ払よりお選びいただけます。

※お支払回数について、お客様のご契約内容や一部カードによっては、分割払いなどのご利用ができない場合もございます。
※お引き落としについては、各クレジットカードの会員規約に準じます。詳細はカード発行会社にお問い合わせください。

＜セキュリティコードについて＞

セキュリティコードとは、カード番号とは異なる3けたまたは4けたの番号です。
この番号をご入力いただくことで、お客様がより安心してオンライン上でのクレジットカード決済をご利用いただくことができます。

※セキュリティコードは、お客様の暗証番号ではありませんのでご注意ください。
※カード会社によっては、セキュリティコードが記載されていない場合があります。お手数ですがカード発行会社へお問い合わせください。

＜デビット機能付きクレジットカードのご利用について＞

デビット機能付きクレジットカードでお支払いいただきますと、「この内容で注文する」ボタンをクリックした後に、カードの確認が行われた時点で預金口座から引き落としされます。
カードの特性上、一時的に二重の引き落としが発生する可能性があります。また、キャンセルや返品等で返金が完了するまでお時間をいただく場合がございますので、デビットカード機能付きクレジットカードのご利用はお控えください。

＜クレジットカード会社発行のプリペイドカードのご利用について＞

クレジットカード会社発行のプリペイドカードでお支払いただきますと、「この内容で注文する」ボタンをクリックした後に、カードの確認が行われた時点でプリペイドカードの残高から引き落としされます。
カードの特性上、一時的に二重の引き落としが発生する可能性があります。また、キャンセルや返品等で返金が完了するまでお時間をいただく場合がございますので、クレジットカード会社発行のプリペイドカードのご利用はお控えください。

配送について大切なお知らせ

運送会社の都合により、わくわくそーら本体のご自宅配送ができなくなり、「西濃運輸営業所止め」となりました。皆様には大変ご迷惑をお掛けしますが時勢による対応に付きご理解の程よろしくお願い申し上げます。

〇代理店による取り付け工事をする場合は代理店が納入します。
〇愛知県、岐阜県、三重県は当社より直接配達しますのでご自宅配達が可能です。(直送地域は代金より20,000円値引きさせていただきます。)
〇当社営業所でのお引き取りも可能で、その場合は代金より30,000円値引きさせていただきます。
〇その他の地域でのご自宅配送は西濃運輸営業所から「宅配チャーター」となり別途料金が掛かります。
〇西濃運輸営業所でお引き取りの場合は大型商品ですので積載可能なお車でお願いします。
何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

まとめ買い時の扱い

1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文頂いた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡致します。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照下さい。

送料込商品の扱い

1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。
ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。

離島他の扱い

北海道・沖縄県及び離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

返品・交換は未使用のもので、商品ご到着後7 日以内にメールまたは電話連絡頂いたもののみ返品をお受け致します。

返品の送料・手数料の負担について

返品の送料・手数料の負担については、 初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担頂きます。
事前連絡なく返送された場合は受け付けることが出来かねます。あらかじめご了承下さい。
※初期不良品、誤配送の場合は、送料弊社負担にて早急にお取り換えさせて頂きます。

返金について

返品商品到着確認後7 日以内にご指定口座にお振込致します。

返品連絡先

メールに関して

ご注文を頂いた後の自動配信メールが届かないというケースが多く見られます。
携帯電話やhotmail、yahooなどのフリーメールアドレスをお使いの場合、
こちらからのご連絡が全て「迷惑メール」として処理される事がございますのでご注意ください。

＜携帯電話からご注文のお客様＞
携帯電話からのご注文の際は、「PCからのメールの受信拒否」の設定を解除してください。
キャリアによっては「受信拒否を相手に知らせない」という仕様になっており、
その場合株式会社M・M・Cでは、お客様にメールが届いていない事を知る事ができません。

また、＠の前に「.」が入っているメールアドレスをお使いの場合、こちらからメールを送信する事ができません。

お買い物やお問い合わせの際は別のメールアドレスをご用意いただけます様お願いいたします。

＜hotmail、yahooなどをご利用のお客様＞
hotmail、yahooなどのフリーメールアドレスをご利用の場合で、
ご注文後すぐに「注文確認メール」が届かなかった場合は、
「迷惑メールフォルダ」内もご確認くださいませ。
※お問い合わせを頂く際も上記の点にご留意ください。

数日経過しても株式会社M・M・Cからのお返事が届かない場合は、
上記のような理由でメールが届いていない可能性がございます。
再度ご確認の上、メールフォームよりお問い合わせいただくか、お急ぎの場合はお電話（TEL.0120-556-244）にてお問い合わせください。

銀行振込に関して

ご入金後「入金確認メール」が届かず、商品も一向に発送されないと言う場合、大変お手数ですが「ご入金時のご名義」を今一度ご確認の上、info@mmc-solar.comまでご連絡頂きます様お願いいたします。

※まれに「ご注文者様のお名前」と「ご入金者様のお名前」が違っている場合がございます。
　ご注文者様とお振込名義は同一名義でお手続きください。